Первый мультифункциональный офис ВТБ открылся в Обнинске
14.11.2022

Первый мультифункциональный офис ВТБ открылся в Обнинске

ВТБ расширил географию инновационных офисов в регионах – 14 ноября мультифункциональное отделение открылось в Обнинске.

ВТБ расширил географию инновационных офисов в регионах – 14 ноября мультифункциональное отделение открылось в Обнинске. Это первый подобный объект банка в Калужской области. Переезд в новую локацию позволит обеспечить жителям наукограда высокий уровень сервиса в отделении и комфортные условия для проведения финансовых операций.

Офис «Обнинский» отличает выгодное расположение – в центральной части города, вблизи важнейшей транспортной магистрали, проспекта Маркса. Здесь сосредоточена основная деловая активность бизнеса и места притяжения жителей. Высокая транспортная доступность, значительный пешеходный трафик и наличие парковки увеличат проходимость отделения.

«Смена локации и новый формат, основанный на использовании высоких технологий и грамотной организации пространства, позволят привлечь новых розничных клиентов и нарастить пул договоров на обслуживание предпринимателей. Открытие инновационного офиса в Обнинске – важный шаг для развития сети банка ВТБ в Калужской области. Нашими клиентами являются около 17 тысяч жителей первого в России наукограда, тысяча представителей СМБ города выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Современный сервис, выстраивание эффективных бизнес-процессов и внимание к потребностям клиентов – эти ключевые приоритеты в работе ВТБ», – отметила Анжелика Романюк, управляющий ВТБ в Калужской области.

После переезда в отделении «Обнинский» воспользоваться сервисами банка смогут массовые и привилегированные розничные клиенты, представители малого и среднего бизнеса. В офисе созданы комфортные условия для посетителей: продуманный лаконичный дизайн, удобная мебель, бесплатный интернет и даже зона с кофемашиной.
В отличие от привычных офисов в новой точке нет закрепленных мест для сотрудников: автоматизированная система направляет клиентов в отдельные локации, где их ожидают менеджеры с ноутбуками. Специалист поможет решить возникший вопрос и предоставит экспертную консультацию – в том числе, поможет настроить цифровые сервисы. При необходимости к услугам посетителей – три переговорных комнаты, а также три банкомата (в том числе два – круглосуточных).

Использование инновационного формата позволило сократить время ожидания в офисе на треть, а эффективность, наоборот, выросла на 40% по сравнению с обычными отделениями.
Допофис«Обнинский» расположен по адресу: проспект Маркса, 8. Отделение принимает клиентов по будням с 10.00 до 18.00.
ВТБ одним из первых среди банков представил современный стандарт мультиформатного офиса. Проект получил высокую оценку профессионального сообщества и стал призером премии POPAI RUSSIA AWARDS-2022 в номинации «Оформление торгового пространства».

Последние новости

Обнинские библиотекари выступили на статусном мероприятии

Обнинские библиотекари приняли участие в специализированной международной конференции и выставке «ЛИБКОМ 2022».

В Обнинске открылась новая парковка

Раньше на остановке у ФЭИ была проблема с высадкой людей из общественного транспорта – мешали припаркованные машины сотрудников.

В Обнинске обсудили поддержку бизнеса и ситуацию на рынке труда

Совет по развитию малого и среднего предпринимательства обсудил две очень важные для Обнинска темы.

Card image

Планируя отпуск или кругосветное путешествие, узнайте, как добраться до самых дешевых рейсов.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *