Жители Калужской области стали чаще жаловаться на проблемы с записью к врачам и несвоевременный вывоз мусора

За последние 10 дней количество сообщений граждан, адресованных органам власти в открытых источниках, снизилось по сравнению с предыдущей десятидневкой на 31%. Об этом сообщили в ЦУР Калужской области на сегодняшнем, последнем в 2021 году, заседании регионального правительства, которое провел губернатор Владислав Шапша.

Снижение количества сообщений продолжатся уже третью неделю. При этом в последнее время появились две точки напряженности. Зафиксирован резкий скачок сообщений в категории «Технические проблемы с записью на прием к врачу». За последний период калужане жаловались на эту проблему почти в четыре раза чаще, чем за предыдущие 10 дней.

Кроме того, наблюдалось увеличение числа жалоб на несвоевременный вывоз отходов с контейнерных площадок, чаще всего подобные сообщения приходили от жителей Дзержинского и Бабынинского районов.

Рост числа обращений, связанных с трудностями при записи на прием к врачам, в областном минздраве объяснили тем, что в настоящее время происходит модернизация региональной медицинской информационной системы и переход на единую цифровую платформу. До конца этой недели все проблемы со связью из всех источников в минздраве пообещали решить. При этом сейчас доступны альтернативные способы связи, такие как «*040», звонок в регистратуру и чат-бот в мессенджере «Телеграм».

Что касается проблем с вывозом мусора в некоторых районах области, то здесь причина состоит в переходном периоде, связанном со сменой перевозчика. Владислав Шапша распорядился навести порядок в этом вопросе до Нового года.

Ника ТВ