Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан
Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан.
Калужский Росреестр применяет клиентоцентричный подход к работе с обращениями граждан. Взаимодействие с гражданами осуществляется в удобном и быстром формате в соответствии с их запросами.
С начала 2023 года за 11 месяцев в Управление Росреестра по Калужской области поступило 1865 обращений граждан и юридических лиц, что на 6,2% больше, чем за аналогичный период в предыдущем году (1756).
Количество обращений, поступивших посредством электронного сервиса официального сайта Росреестра, составило 51,5% от общего количества принятых обращений.
Как отметила руководитель Управления Росреестра по Калужской области Мария Демьяненко: «Работа с обращениями граждан в Управлении осуществляется на постоянной основе. Региональным Росреестром принимаются исчерпывающие меры по рассмотрению вопросов, адресованных ведомству, учитывается специфика каждого обращения и применяется индивидуальный поход к решению указанных проблем».При необходимости калужане могут направить обращения в адрес Управления любым удобным способом:
путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра https://rosreestr.gov.ru/ в разделе Обратная Связь – Обращения;
в письменном виде по почте: 248000, г. Калуга; ул. Вилонова, д. 5;
при передаче письменного обращения в ходе личного приема руководства;
при передаче письменного обращения посредством ящика для приема корреспонденции.
Особое внимание уделяется информационно – разъяснительной работе на официальных аккаунтах Управления:
ВКонтакте https://vk.com/rosreestr_40
Одноклассники https:// www.ok.ru/rosreestr40
Телеграмм https://t.me/rosreestr40
Получить информацию о деятельности Росреестра также можно круглосуточно по бесплатному номеру горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34.
Управление Росреестра по Калужской области
Последние новости
Вечер на рейде
Вечер на рейде считается одной из самых первых военных песен. Она родилась в Ленинграде в августе 1941 года.
День Победы в Сухиничах
9 мая в день Победы в Великой Отечественной войне утром был совершен благодарственный молебен в часовне в честь Всех Святых на братской могиле города Сухиничи.
Священник принял участие в международной акции «Свеча памяти»
8 мая, накануне праздника Дня Победы, священник Ульяновского благочиния, иерей Стахий (Гайсин), настоятель храма в честь мучениц Евдокии, Дарии, Дарии и Марии села Уколица, принял участие в международной акции «Свеча памяти».
Бухгалтерские услуги в Перми
Как аутсорсинг может повысить эффективность вашего бизнеса