Никто, кроме нас…

— Татьяна Сергеевна, что самое трудное в профессии социального работника?

— Это вообще одна из самых трудных профессий. Во-первых, работать с людьми всегда сложно, а клиенты социальных работников – сами по себе непростые люди. Они приходят в социальные службы со своими проблемами и хотят, чтобы их решили. И мы настраиваем наших социальных работников на эту же самую волну и ищем пути решения, хотя это и не всегда возможно по разным, независящим от нас, причинам. Мы всегда работаем в рамках законодательства, а посетителю оно глубоко безразлично – ему важно решить свою проблему. И мы стараемся решить особо наболевшие вопросы, когда кроме нас уже никто не поможет.

— Как и где осуществляется подготовка кадров для этой отрасли?

— Сейчас в нашей отрасли в Обнинске работает около трехсот человек. Но в городе, как и в Калужской области, увы, нет учебного заведения, которое готовило бы социальных работников. Однако в нашу сферу могут прийти люди и других профессий – педагоги, психологи, медицинские работники. Также наши сотрудники обязательно проходят обучение и переобучение — курсы повышения квалификации. Ведь и законодательство ежегодно меняется – то выплаты изменились, то нормативные документы. Наши социальные работники настроены на то, чтобы постоянно учиться. Они понимают, что если ты сегодня не освоил новую технологию, если чуть отстал от всех направлений, которые есть, ты уже не догонишь никогда.

— А есть ли проблемы с кадрами?

— Конечно! Мы уже говорили, что это особая работа, и далеко не каждый способен ею заниматься. Но, к счастью, у нас есть прекрасные кадры. Это, например, руководитель Обнинского реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями «Доверие» Светлана Дробышева и её прекрасные коллеги: Ирина Домнина , Лариса Валуева , Галина Соловьёва и Галина Макаричева , — в этом году они награждены грамотами министерства труда и социальной защиты Калужской области и администрации города Обнинска, так же как директор Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Наталья Баканова и её сотрудники: Светлана Головлёва, Анна Хавеева, Нина Чурина, Елена Васильченко, Наталья Макарова, Ирина Сирож, Светлана Тишкина, Лилия Дроздова, Елена Василенко, Александр Беляков.

Ирина Халютина Центром «Милосердие» руководит, хоть и не очень давно, но это учреждение решает проблемы не только Обнинска, но и всего региона. И там очень сложная работа, ведь что ни ребёнок, то серьёзная проблема! Ко дню социального работника благодарственными письмами администрации города Обнинска также награждены сотрудники Центра Сергей Хохлов, Ольга Дроздова и Яна Каменская . Нельзя не отметить и работу начальника управления социальной защиты населения Владимира Жарского и его заместителя Владимира Панкова. Именно благодаря работе всех этих людей наш город называют — город социального благополучия.

— Какие формы социального обслуживания наиболее востребованы сегодня?

— Самые разные. Люди попадают в разные ситуации, и не каждый может благополучно из них выйти. Очень востребованы услуги Центра социального обслуживания – это помощь на дому, как медицинская, так и по хозяйству. Вообще, проблемы мы стараемся решать комплексно. Если надо, обращаемся к администрациям соседних районов, взаимодействуем с Православной церковью. Вот, например, у храмов часто можно видеть нищих. С одной стороны, это вроде традиция такая православная. Но, с другой стороны – это же наши граждане! Почему они вынуждены просить милостыню? В чем они нуждаются, — ответы на эти вопросы нам помогают искать и священнослужители. То есть, фактически, мы даже не дожидаемся, когда к нам обратятся.

— Каких учреждений социального обслуживания не хватает в Обнинске?

— Сейчас ставится вопрос об открытии в городе отделения «Красного Креста», но дело в том, что «Красный Крест» оказывает всё-таки медицинские услуги, и работают там люди с медицинским образованием. Но медики не готовы оказывать ещё и социальную помощь. Таких сестёр сложно найти. Думаю, что нам не хватает ещё центра реабилитации инвалидов. Если человек потерял руку или ногу, он сможет себя обслуживать, но его надо этому научить. И было бы правильно, если бы этим занимались социальные работники. Причем ведь инвалиды – это не обязательно пожилые люди. Бывает, что такое несчастье случается и с молодыми, ещё полными сил людьми. Иногда они замыкаются, страдают, думая, что их активная жизнь кончена. А в таком специальном центре они увидели бы возможность жить дальше и заниматься интересным для них делом. И мы ставили эти вопросы в министерстве, сделали штатное расписание и смету. Но пока это всё в стадии рассмотрения.

— А дом для пожилых граждан, где бы за ними присматривали, нужен Обнинску?

— Я думаю, что это могла бы быть частная структура, которая оказывала бы не только медицинские, но и социальные услуги, включая трудовую реабилитацию. Вообще, подобные учреждения в Калужской области есть. И в них охотно принимают жителей Обнинска, очередей нигде нет, а свободные места, наоборот, есть. Вот только наши горожане не очень хотят ехать в Тарусу, Малоярославец или Людиново, и уговорить их на это можно только в самом крайнем случае.

— А для детей социальных учреждений у нас хватает?

— Мы стараемся охватить всех нуждающихся. Но тут, скорее, дело не в количестве, а в качестве работы. Когда я первый раз посетила Центр «Доверие», я не могла говорить, потому что у меня перехватило дыхание от слёз. И мне пришлось справляться с собой, иначе я бы вообще не смогла туда ходить. Хотя сами подопечные  «Доверия» во многом даже счастливее здоровых, и гораздо счастливее тех детей, которые живут вдалеке от подобных центров. Здесь для этого делается всё возможное и невозможное. Каждый сотрудник — это своя любовь к этим детям, внимание к их проблемам! Каждый маленький шажок ребёнка – радость не только для их родителей, но и для сотрудников Центра! И все это невозможно без профессионального подхода.

В.Смазнова