ОБНИНЦЫ ЗАМЕТИЛИ, ЧТО БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК В CALL-ЦЕНТР КБ №8 ОКАЗАЛСЯ ПЛАТНЫМ

На последнем заседании комиссии по здравоохранению руководство обнинской больницы объявило об успешном запуске call-центра.

На последнем заседании комиссии по здравоохранению руководство обнинской больницы объявило об успешном запуске call-центра. Неоднократно подчёркивалось, что хоть номер там и московский, платить за то, что связь с КБ №8 идёт через столицу горожанам не придётся. Но, как всегда, система дала сбой.
Сегодня к нам в редакцию обратилась горожанка, которая таким образом попыталась записаться к офтальмологу. Женщина не поверила чиновникам от медицины на слово и проверила баланс своей карты до того, как звонила в больничный call-центр, и после. За 6 минут общения горожанке пришлось отдать порядка 40 рублей, то есть больше 6,5 рублей за минуту.
Интересная получается ситуация. Мало того, что для того, чтобы дозвониться в городскую больницу обнинцам приходится запоминать длинный московский номер, так ещё и расплачиваться за это рублём. Отличная бесплатная медицина получается!

Евгения Никитина

Источник

Предложить новость