Где можно купить лекарства в Москве и как не стать жертвой недобросовестного продавца

"Здоровье нельзя купить", так говорили наши предки. Однако сегодня эта фраза может показаться не всем правдивой. Благодаря квалифицированной медицинской помощи и качественным лекарствам сотни тысяч человеческих жизней сохраняются каждый день. В данной статье мы рассмотрим роль аптек, аптечных пунктов и киосков как "продавцов здоровья". В настоящее время эти торговые точки предлагают средства для лечения и профилактики практически любых заболеваний. Мы постараемся ответить на вопросы о том, как выбрать лучшую аптеку или пункт, где можно приобрести лекарства по более выгодной цене, а также как избежать подделок.

Розничная торговля лекарственными препаратами включает в себя множество аспектов, которые должны соответствовать жестким требованиям, установленным законодательством о здравоохранении. Главными типами точек продаж лекарств являются аптеки, аптечные пункты и аптечные киоски. Продажа лекарственных средств в аптеках, которые имеют право производства и реализации асептических препаратов, подлежит самым строгим требованиям. Аптечные пункты имеют менее жесткие требования, чем аптеки, и имеют право продажи рецептурных препаратов, но не наркотического характера. Аптечные киоски могут продавать не рецептурные препараты, а лишь средства медицинской помощи и лечения без назначения врача.

Требования к функционированию аптек также очень жесткие и включают в себя множество параметров и критериев. Стандартам должны соответствовать размеры помещения аптеки, тип окраски, материалы стен, пола и потолков, система вентиляции, окна и все имеющееся оборудование. Также установлены строгие требования к сотрудникам: наличие аккредитации, прохождение регулярных обследований, опыт работы для руководителя и даже правила уборки в помещении.

Лицензия Росздравнадзора подтверждает соответствие аптеки всем этим требованиям и является гарантией ее безопасности и качества. Если у вас есть сомнения в качестве услуг, предлагаемых в конкретной аптеке, вы всегда можете попросить показать лицензию и проверить ее достоверность в соответствующем реестре на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Однако, лицензия — это не пустая формальность, а гарантия соответствия всем установленным стандартам и требованиям, необходимым для безопасной розничной торговли лекарственными препаратами.

Как правильно выбрать аптеку и найти оптимальный вариант? Кажется, среди многообразия аптек это довольно сложная задача, ведь требуется не только наличие нужных препаратов, но и квалифицированный персонал, приемлемые цены и приятное общение. Как же найти подходящую аптеку?

Существует несколько очевидных и проверенных источников информации:

Сайты-агрегаторы, такие как www.aptekarsk.ru, имеют незапятнанные преимущества, когда дело касается поиска конкретных лекарств в аптеках и получения информации об их стоимости в различных компаниях. Например, сервис www.aptekarsk.ru предлагает не только возможность поиска аптеки с нужным лекарством, но также позволяет устанавливать на смартфон специальное приложение, которое находит ближайшие пункты продаж препарата на основе местоположения пользователя.

Сегодняшний мир насыщен информацией, что делает задачу выбора организации или товара более сложной. В таких условиях людям часто приходится обращаться за помощью к различным рейтинговым системам.

Например, журнал Vademecum и аналитическая компания RNC Pharma проводят исследования, которые показывают количество аптек в сетях, объем продаж и прибыли, но не дополняют эту информацию характеристиками ассортимента и цен. Знакомство с отзывами посетителей аптек и информацией о ценах и качестве товара на сайте Zoon.ru тоже может оказаться полезным, но не даст полного представления о наличии медикаментов.

Из всего этого следует, что рейтинги могут быть полезными в поиске качественных товаров и услуг, однако для более точной информации о наличии препаратов и их стоимости придется самостоятельно обзванивать точки продаж.

Ищем лекарства: самостоятельное расследование

Найди нужное лекарство - задача не из легких, особенно если речь идет о редких препаратах или специфических лекарствах. Самостоятельный поиск лекарств гораздо труднее, чем пользование сайтами-агрегаторами и рейтингами, но этот способ имеет свои преимущества: вы можете узнать актуальные цены и найти нужное лекарство в аптеках, которые не участвуют в рейтингах и агрегаторах, а также не имеют собственных сайтов.

Однако метод самостоятельного поиска целиком зависит от того, что вы ищете. Для поиска самых доступных аптек используйте сайты-агрегаторы, а для оценки качества обслуживания - рейтинги и отзывы. Если же вам нужно найти редкий препарат, то придется попользоваться телефоном и поисковыми системами.

Если вы нашли нужное лекарство на сайте аптеки или в агрегаторе и планируете поехать забрать его, обязательно перед этим уточните наличие и стоимость товара по телефону или через онлайн-консультанта. Информация на сайтах об ассортименте и ценах не всегда актуальна. Также уточните возможность бронирования товара и условия отпуска (например, необходимость предъявления рецепта).

Как купить лекарства дешевле?

Законодательством установлен максимальный уровень наценки на лекарственные средства, который не может превышать 10-32% в зависимости от региона и начальной стоимости препарата. Однако это ограничение распространяется только на жизненно важные и важнейшие лекарства. Цены на остальные медикаменты ограничены максимальной розничной ценой (МРЦ), которая ежегодно устанавливается производителем.

Практика показывает, что можно сэкономить на лекарствах, если знать несколько правил:

1. Покупайте в аптеках дальше от центра. Аренда помещения на центральных улицах Москвы и других крупных городов значительно выше, чем в спальных районах. Это значит, что лекарства, продаваемые в аптеках на Арбате или на Маросейке, будут дороже, чем у МКАДа, даже если их продает одна и та же сеть.
2. Выбирайте «старые» партии. Это может помочь сэкономить около 5–10%. Но не забывайте проверять дату истечения срока годности.
3. Узнайте про скидки. Многие аптеки, особенно сетевые, предоставляют скидки до 7% по социальной карте, некоторые предлагают купить дисконтную карту, устраивают акции и распродажи на отдельные препараты.
4. Ищите эко-аптеки. Некоторые аптеки берут не высокую наценку, а зарабатывают на обороте: за счет низкой стоимости препаратов в них значительно больше покупателей. Эти компании можно определить по скромным вывескам (обычно с словом «эко»), небольшим помещениям, простому ремонту и постоянным очередям. Цены на медикаменты в них могут быть на 5–15% ниже, чем у конкурентов.
5. Используйте интернет-аптеки. Многие онлайн-аптеки работают по тому же принципу, что и экономические магазины. Более того, интернет-витрина позволяет дополнительно снизить расходы на аренду помещения: все дорогостоящие и редкие препараты хранят на общем складе и привозят в пункт получения по мере поступления заказов. Экономия при этом способе может составить до 25%.
6. Ищите льготные лекарства. Некоторым гражданам России предоставляется возможность получать бесплатно или со скидкой в 50% медицинские препараты. Для этого существуют специальные «социальные» аптеки, адреса которых можно найти на сайте Департамента здравоохранения Москвы www.mosgorzdrav.ru. С перечнем категорий «льготников» можно ознакомиться в статье 6.1 Закона о государственной социальной помощи.

Как не попасть в ловушку подделки при покупке лекарств?

На этапе выбора лекарств не следует забывать о качестве препаратов, так как дешевая подделка может только ухудшить состояние здоровья или даже вызвать новые неприятные симптомы. Касаемо лекарственных средств, легко выявлять фальсификации среди тех, которые покупаются не в первый раз. Явное отсутствие обычных обозначений, маркировки или голограмм на упаковке, нетипичные надписи на привычных таблетках — все это является признаками подделки и должно насторожить покупателя. Часто фальшивка определяется по упаковке из дешевых материалов, низкому качеству печати на коробке или инструкции, а иногда даже по орфографическим ошибкам в описании продукта. В случае сомнений, можно обратиться к производителю, отправив фотографии приобретенного лекарства или к фармацевту ближайшей аптеки. Если производитель предоставляет такую услугу, самый надежный способ выявить подделку — отправить штрих-код товара изготовителю для идентификации.

Если вам кажется, что вы купили в аптеке поддельное лекарство, можно подать заявление в Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств (в случае покупки лекарственных препаратов) или в Роспотребнадзор (для БАДов). Этим организациям можно доверить рекомендации по дальнейшим шагам и возмещению ущерба.

В целом, эксперты отмечают, что качество подделок, особенно дорогостоящих разрекламированных препаратов, улучшается с каждым годом. Однако отличить «пустышку» без проведения химической экспертизы иногда не так просто, даже для опытного специалиста. Чтобы избежать попадания в ловушку фальсификаций, лучше всего приобретать лекарства в известных крупных аптеках, которые закупают товар напрямую у производителей и дорожат своей репутацией.

Вопрос о покупке лекарств в интернет-аптеках по-прежнему остается актуальным. Ранее многие опасались приобретать лекарства через Интернет, опасаясь попасть на поддельные препараты. Тогда же казалось, что интернет-аптеки не подвергаются должной проверке, и никто не контролирует качество продукции и условия ее хранения.

На текущий момент ситуация изменилась. Большие интернет-аптеки проверяются даже на большем уровне, чем маленькие региональные аптечные пункты. В 2015 году в российском законодательстве были внесены изменения, и теперь запрещена доставка лекарств на дом. Однако заказать лекарства через интернет все еще возможно, но получить и оплатить их можно только в аптеке.

Минздрав обещает восстановить возможность дистанционной продажи лекарств в РФ в 2018 году. Но сфера дистанционной продажи будет строго регулироваться: доставлять препараты смогут только компании, которые имеют лицензию наравне с оффлайн-аптеками. В настоящее время инициатива находится на стадии законопроекта.

Для того, чтобы купить качественные и недорогие лекарства, нужно подходить к выбору аптеки тщательно. Следует ознакомиться с отзывами, проконсультироваться с знакомыми, и при любых сомнениях проверять документы: лицензию аптеки и сертификаты на препараты.

Фото: freepik.com